Les questions que l'on nous pose le plus souvent avant l'inscription, avec des réponses claires.
Oui, y compris pour le forfait BASIC, qui est gratuit et sans limite de durée : la carte est demandée à l'inscription pour vérifier le compte, et rien n'est prélevé tant que vous restez sur BASIC. Pour un forfait payant, la facturation commence dès l'inscription. L'annulation se fait depuis votre compte, sans avoir à écrire à qui que ce soit.
Facebook, Instagram, LinkedIn, X, YouTube et TikTok. Le nombre de réseaux dépend du forfait : BASIC couvre Instagram et Facebook, BASIC PLUS quatre réseaux au choix parmi les six, PRO et PREMIUM les six. Vous ne connectez que ceux dont vous vous servez.
Non, et ce serait même impossible. Vous autorisez l'accès depuis l'écran de connexion de chaque réseau : le mot de passe est tapé chez Facebook ou LinkedIn, jamais ici. Vous pouvez retirer cet accès à tout moment, de leur côté comme du nôtre.
Non. L'IA écrit une proposition et s'arrête là. Vous la lisez, vous modifiez ce que vous voulez, et vous décidez si elle part ou non. Rien n'atteint vos abonnés sans votre validation.
Cela dépend de votre forfait : un compte par réseau sur BASIC et BASIC PLUS, jusqu'à 3 sur PRO et 5 sur PREMIUM. Sur Facebook et LinkedIn, chaque Page compte pour un compte, en plus de votre profil personnel. Les forfaits supérieurs ajoutent aussi des outils : la Post Factory à partir de PRO, la publicité et les articles SEO dans PREMIUM.
Oui, sur Meta, Google et TikTok. Vos comptes publicitaires restent les vôtres : les réseaux vous facturent directement et nous ne touchons jamais à votre moyen de paiement. Vous voyez aussi les résultats de vos publicités à côté de vos publications normales.
Oui. Aucune durée minimale et aucun appel d'annulation. Vous annulez depuis les paramètres de votre compte et vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Oui. Tout l'outil fonctionne en français et en anglais, pas seulement les pages de présentation, et vous pouvez changer de langue à tout moment depuis votre compte.
Oui, c'est même exactement pour cela que l'outil est conçu. Les forfaits commencent à un compte par réseau : un indépendant ou un commerce unique ne paie pas des fonctions d'agence. Si vous publiez vous-même pour votre entreprise, vous êtes le client visé.
La plupart des gens y consacrent une séance par semaine, souvent un matin ou un soir calme, pour préparer les jours à venir. Ensuite, cela tourne tout seul. Le gain vient du fait de ne plus répéter la même publication dans six applications.
Non. Il n'y a rien à paramétrer au-delà de la connexion de vos comptes, et l'IA peut écrire la première proposition si c'est la page blanche qui vous ralentit. Des mots simples, pas de jargon, aucune équipe marketing nécessaire.
Elle est marquée comme échouée et vous savez pourquoi, au lieu de disparaître en silence. Les causes habituelles sont une connexion à renouveler ou une vidéo qui dépasse la limite d'un réseau : les deux se corrigent en une minute avant de réessayer.
Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, à tout moment, depuis vos paramètres. Cela efface vos données et déconnecte les comptes sociaux que vous aviez reliés. Vous n'avez pas à nous le demander.
Vous pouvez nous écrire depuis l'outil ou par e-mail, en français ou en anglais. Les questions sur la facturation, la connexion d'un compte ou une publication qui ne part pas sont les plus fréquentes, et elles trouvent en général une réponse le jour même.
COM2PME, l'agence à l'origine de C2P+, accompagne les TPE et PME à Laval, Angers et Le Mans : stratégie, contenus et gestion de vos réseaux au quotidien. Les mêmes personnes, mais c'est nous qui le faisons.
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